5 tips para crear un buen Storytelling en Redes Sociales

Natalia Macías

4 min

Seguro que todos habéis oído hablar del término "storytelling" alguna vez pero... ¿A qué se refiere exactamente? ¡Te lo contamos todo!

El storytelling en redes sociales está de moda, pero en realidad sus orígenes se remontan a muchos siglos atrás, desde que los humanos nos reuníamos en torno al calor de una hoguera para escuchar las historias de nuestra tribu.

Los elementos que hacen que una historia nos conmueva y nos enganche no han cambiado tanto desde entonces, pero sí lo han hecho los recursos que utilizamos para contarla. Tanto antes como ahora, la creatividad es una herramienta fundamental para que nuestras historias tengan chispa. ¿Quieres crear un buen storytelling en redes sociales? ¡No te pierdas estos 5 tips!

¡Espera! Es importante resaltar que el storytelling no debe ser necesariamente escrito, las fotografías, vídeos, etc también pueden contar historias si tienen los elementos necesarios.

storytelling redes sociales

Ahora, sí, vamos con los tips de storytelling para redes sociales.

¡5 tips para mejorar tu storytelling en redes sociales!

1. Piensa en lo que quieres conseguir con tu historia

Las historias pueden cumplir distintas funciones, pero a su vez estas se tienen que alinear con los objetivos de marketing de tu empresa. Para decidir qué tipo de historia vas a contar necesitas saber cómo quieres que se sienta o que reaccione tu público al leerla o escucharla. Y eso dependerá de tu objetivo principal:

Cuenta quién es tu marca. Puedes conectar con tu audiencia explicándoles tus retos, triunfos y fracasos. Los consumidores aprecian a las marcas que se muestran tal y como son.
Incita a la acción. Generalmente, el marketing busca crear una reacción en el consumidor, por ejemplo, dejar sus datos o realizar una compra. Puedes usar el storytelling para mostrar cómo se consiguió un hito y cómo el espectador puede conseguirla también.
Incrementa tu visibilidad. Muchas veces lo que buscamos con el storytelling es fomentar la viralidad. Crea historias que emocionen y que los usuarios quieran compartirlas con sus contactos.

2. Conoce a tu tribu para diseñar tu storytelling

Conoce a tu tribu

Por muchos años que hayan pasado, los seres humanos seguimos organizándonos e identificándonos con tribus: grupos de personas con situaciones parecidas a las nuestras, que comparten nuestros valores y nuestra manera de ver el mundo.

Cada tribu tiene sus propias historias, y los recursos que funcionan con un grupo pueden dejar indiferente a otro. Por eso, para que tu storytelling consiga el resultado que buscas, primero tienes que saber exactamente a quién te diriges y cuáles son sus motivaciones. Una vez lo sepas, toca su corazoncito. Llama su atención apelando a sus sentimientos, esto les mantendrá concentrados durante todo tu relato.

3. Utiliza diferentes recursos y formatos para contar tu historia

Uno de los principales puntos fuertes del storytelling en redes sociales es su flexibilidad. Por ejemplo, podemos combinar historias escritas, vídeos, GIF animados, imágenes e incluso elementos interactivos.

Además, también podemos ir un paso más allá e integrar el contenido creado por los usuarios en nuestras historias. Un ejemplo muy típico serían los conocidos testimonios de clientes.

4. Crea personajes inolvidables que simbolicen a tu marca

Los personajes son otra de las herramientas imprescindibles de tu historia. Ya sean malvados, para representar el reto a superar o héroes con los que la audiencia se identifique, es importante que estén bien definidos y que no sean una simple colección de estereotipos. Para inspirarte, puedes pensar en cuáles son tus personajes de ficción favoritos y qué es lo que les hace especiales.

Crea un buen personaje principal

Dependiendo de lo que se quiera comunicar, podrá haber uno o más personajes. Lo verdaderamente importante es que sean similares al público al que se dirige el mensaje para que puedan identificarse con ellos. Recuerda que, al final, los personajes son los que logran crear una conexión con la audiencia.

5.Elige una historia apropiada según tu público y empresa

A la hora de elegir el tema sobre el que tratará tu storytelling, es importante tomar en cuenta dos aspectos que ya te hemos contado: la tribu y la empresa.

El tema deberá ser de interés para las personas a las que se dirige o, de lo contrario, no se quedarán. Claro que, para esto primero necesitas tener claro el consejo número 2 de conocer a tu tribu.

Investiga bien a tu tribu

En cuanto a la empresa, es importante que la historia que publiques vaya de acuerdo con los valores, los objetivos, la misión y, en conjunto, con todas las demás cosas que crean la cultura de tu marca; ya que, a fin de cuentas, es a la empresa a la que estás dando a conocer.

La historia puede ser ficticia o verdadera; pero hay que destacar que éstas últimas, las basadas en hechos reales, son las que más curiosidad despiertan en las personas.

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En resumen: coloca a tu cliente como el protagonista de la historia. Busca qué problemas necesita solucionar. A partir de ahí, crea una buena historia que luego se pueda integrar en vídeos, páginas web, redes sociales y otros medios digitales.

Utilizar un buen storytelling en tu marca te permitirá crear lazos con tu público, para que se transforme en tu cliente. Recuerda que, frente a esta nueva era digital de la abundancia, la experiencia es clave para convencer. Compramos emociones, los productos son el objeto que usamos para conseguirlas.

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